Relationship Manager-Private Wealth SE

*Dutch speaker required, for Dutch see below

The function and working environment

The Relationship Manager Private Wealth (RSM PW) is the strategic point of contact for the relationship. As an RSM PW you work within the Southeast region together with the Account Manager, Investment Specialist, Credit Specialist and Financial Planner. The RSM PW is an acquirer, networker and team player with in-depth knowledge of and interest in high-net-worth relationships. The RSM PW contributes to the growth ambition by increasing the 'share of wallet' of existing PW relationships and is also responsible for acquiring new high-net-worth relationships from the internal network, as well as centrally generated leads by the acquisition team. The RSM PW is a professional and reliable discussion partner for both customers and colleagues and is able to identify the holistic customer needs and introduce the right specialists to these relations and prospects. At least 1/3 of the customer conversations (excluding telephone) take place via video call. The RSM PW reports hierarchically to the Region Lead PW. Your location is Eindhoven.

The role and responsibilities

• Together with the team you are responsible for realizing the growth of the Assets under Management, the benefits, the number of relationships and customer satisfaction.
• Your focus is on PW relationships with a maximum of €5 million invested capital in advice/management or a maximum of €3 million financing (excluding own home financing).
• You make an above-average contribution to the acquisition of new PW relationships, among other things through centrally generated leads and internal networks.
• You independently bring investment proposals up to €2.5 million of invested capital.
• Primary focus is on uncovering (latent) needs in combination with fulfilling the role as a trusted advisor from both a private and business perspective.
• You proactively develop and maintain the internal and external networks.
• You are an active part of the prospect/relationship ecosystem.
• You are responsible for proactive quality and risk management in the field of customer acceptance and revision including recording and you act in line with internal and external laws and regulations.
• You identify holistic customer needs and conduct strategic customer conversations.

How to be successful

We hire smart people like you because of your potential! Our biggest expectation is that you are curious, keep learning and take responsibility. In return, we support you to develop into an even better version of yourself.

Specific knowledge and experience

• At least 5 years of demonstrable relationship management experience with high net worth individuals.
• Academic working and thinking level.
• Demonstrable acquisition and sales skills.
• Team player.
• You have a highly developed professional judgement
• Knowledge, experience and diplomas in the field of asset structuring, investing (DSI Advisory) and lending (WFT Mortgage Credit), FFP or MFP.
• In-depth knowledge of taxation, family governance, philanthropy and private equity.
• In addition to exhaustive knowledge of both business and private banking products, you also have experience with the ecosystem of relationships and associated non-bank solutions.
• You are able to effectively conduct remote customer conversations.
• You live in the South East Region of the Netherlands and have a commercially exploitable network in the region.
• Demonstrable affinity with the working area Den Bosch / Eindhoven e.o.

Terms & Conditions of Employment & Benefits

We want to make sure that you can find the right balance between your career and your private life. More information about our employment conditions can be found on https://www.ing.jobs/nederland/Over-ING/arbeidsvoorwaarden.htm 

The benefits of working at ING include:

• A salary tailored to your qualities and experience
• 24-27 vacation days depending on the contract
• Pension scheme
• 13th month salary
• Individual savings contribution (BIS), 3.5% of your gross annual salary
• 8% holiday pay
• Personal growth and challenging work with endless possibilities
• An informal working environment with innovative colleagues
• Work flexibly so new ideas come to life faster

Grading & pitch

• This function is scaled in function scale 11

Interest?

Upload your CV and motivation letter by clicking on the 'Apply' button.

About us

With 57,000 employees and activities in around 40 countries, ING offers opportunities for those who take the initiative to help people take a step forward in (business) life. Do you also put the customer first and do you have integrity? Do you want to be surrounded by progressive, inspiring, diverse and supportive colleagues? Then there is no better place to use your talents than at ING. Apply today.

De functie en werkomgeving

De Relationship Manager Private Wealth (RSM PW) is het strategische aanspreekpunt voor de relatie. Als RSM PW werk je binnen de regio Zuidoost samen met de Account Manager, Specialist Beleggen, Kredietspecialist en Financieel Planner. De RSM PW is een acquisiteur, netwerker en teamplayer met diepgaande kennis van en belangstelling voor vermogende relaties. De RSM PW levert een bijdrage aan de groeiambitie door vergroting van de ‘share of wallet’ van bestaande PW relaties en is daarnaast verantwoordelijk voor het acquireren van nieuwe vermogende relaties uit het interne netwerk, alsmede centraal gegeneerde leads door het acquisitieteam. De RSM PW is een vakkundige en betrouwbare gesprekspartner voor zowel klanten als collega’s en is in staat om de holistische klantbehoeftes te identificeren en de juiste specialisten te introduceren bij deze relaties en prospects. Tenminste 1/3 van de klantgesprekken (excl. telefonische) vindt via beeldgesprek plaats. De RSM PW rapporteert hiërarchisch aan de Regio Lead PW. Je standplaats is Eindhoven.

De rol en verantwoordelijkheden

• Samen met het team ben je verantwoordelijk voor realisatie van de groei van de Assets under Management, de baten, het aantal relaties en de klanttevredenheid.
• Je focus ligt op PW relaties met maximaal €5 miljoen belegd vermogen in advies/beheer of maximaal €3 miljoen financiering (excl. eigen woning financiering).
• Je levert een bovengemiddelde bijdrage aan het acquireren van nieuwe PW relaties, onder andere door centraal gegeneerde leads en interne netwerken.
• Je brengt zelfstandig beleggingsvoorstellen tot €2,5 miljoen belegd vermogen.
• Primaire focus ligt op het blootleggen van (latente) behoeftes in combinatie met het vervullen van de rol als trusted advisor vanuit zowel privé als zakelijk perspectief.
• Je ontwikkelt en onderhoudt op pro-actieve wijze de in- en externe netwerken.
• Je bent actief onderdeel van het ecosysteem van de prospect/relatie.
• Je bent verantwoordelijk voor proactief kwaliteit- en risicobeheer op het gebied van klantacceptatie en revisie inclusief vastlegging en je handelt in lijn met in- en externe wet- en regelgeving.
• Je identificeert holistische klantbehoeftes en voert strategische klantgesprekken.

Hoe ben je succesvol 

We nemen slimme mensen zoals jij aan vanwege je potentieel! Onze grootste verwachting is dat je nieuwsgierig bent, steeds blijft leren en verantwoordelijkheid neemt. In ruil daarvoor ondersteunen wij jou om je te ontwikkelen tot een nog betere versie van jezelf. 

Specifieke kennis en ervaring

• Minimaal 5 jaar aantoonbare relatiemanagement ervaring met vermogende particulieren.
• Academisch werk- en denkniveau.
• Aantoonbare acquisitie- en sales skills.
• Teamplayer.
• Je beschikt over een sterk ontwikkeld professional judgement
• Kennis, ervaring en diploma’s op het gebied van vermogensstructurering, beleggen (DSI Adviserend) en kredietverlening (WFT Hypothecair krediet), FFP of MFP.
• Diepgaande kennis van fiscaliteit, family governance, filantropie en private equity.
• Naast uitputtende kennis van zowel zakelijke als particuliere bancaire producten, beschik je tevens over ervaring met het ecosysteem van relaties en bijbehorende niet-bancaire oplossingen.
• Je bent in staat om op effectieve wijze remote klantgesprekken te voeren.
• Je woont in de Regio Zuid Oost Nederland en beschikt over een commercieel uitnutbaar netwerk in de regio.
• Aantoonbare affiniteit met het werkgebied Den Bosch / Eindhoven e.o.

Arbeidsvoorwaarden & voordelen 

Wij willen ervoor zorgen dat je het juiste evenwicht kan vinden tussen je carrière en je privéleven. Meer informatie over onze arbeidsvoorwaarden vind je op https://www.ing.jobs/nederland/Over-ING/arbeidsvoorwaarden.htm 

De voordelen van werken bij ING zijn onder meer: 

• Een salaris afgestemd op je kwaliteiten en ervaring 
• 24-27 vakantiedagen afhankelijk van het contract 
• Pensioenregeling 
• 13e maand salaris 
• Individuele spaarbijdrage (BIS), 3,5% van je bruto jaarsalaris 
• 8% vakantiegeld 
• Persoonlijke groei en uitdagend werk met eindeloze mogelijkheden 
• Een informele werkomgeving met innovatieve collega’s 
• Flexibel werken zodat nieuwe ideeën sneller tot leven komen 

Inschaling & standplaats

• Deze functie is ingeschaald in functieschaal 11

Interesse? 

Upload je cv en motivatiebrief door op de knop ‘Solliciteren’ te klikken. 

Over ons 

Met 57.000 werknemers en activiteiten in ongeveer 40 landen zijn er bij ING kansen voor zij die het initiatief nemen om mensen te helpen een stap vooruit te zetten in het (bedrijfs)leven. Zet jij daarnaast ook de klant centraal en ben jij integer? Wil je omringd worden door vooruitstrevende, inspirerende, diverse en ondersteunende collega’s? Dan is er geen betere plek om je talenten in te zetten dan bij ING. Solliciteer vandaag nog.